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THOMAS VOLLMANNTRAINER·MODERATOR·BÜHNENMENSCH
ACADEMY · SEMINAR- & TRAININGSKATALOG

Training, das zu Menschen und Auftrag passt.

Die Seminare sind als Ausgangspunkt gedacht. Für Unternehmen können Inhalte, Dauer und Schwerpunkte passend zum Bedarf kombiniert werden. Offene Termine werden separat veröffentlicht, sobald sie verfügbar sind.

AlleKommunikation & RhetorikFührung & ZusammenarbeitPräsentation & BühneModeration & WorkshopsSelbstorganisationTrain the TrainerIT & digitale Arbeit
Kommunikation & Rhetorik

Kommunikation, die im Alltag funktioniert.

Klarer kommunizieren, besser zuhören und Missverständnisse früh erkennen.

1–2 Tage oder modularFirmeninternOffenes Seminar
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Für wen?

Mitarbeitende, Teams, Führungskräfte und alle, die Gespräche bewusster gestalten wollen.

Inhalte

  • Kommunikationsmuster erkennen und verständlich formulieren
  • Aktives Zuhören und gezielte Fragetechniken
  • Verbale und nonverbale Wirkung bewusst einsetzen
  • Feedback geben und annehmen

Methoden

Praxisübungen · Reflexion · Rollenspiele · Feedback

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Kommunikation & Rhetorik

Argumentieren & überzeugen

Standpunkte strukturiert vertreten, Argumente aufbauen und auch bei Gegenwind beim Ziel bleiben.

1 TagFirmeninternOffenes Seminar
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Für wen?

Menschen, die in Besprechungen, Verhandlungen oder Diskussionen überzeugender auftreten möchten.

Inhalte

  • Gesprächsziele und Argumentationslinien vorbereiten
  • 3-Satz- und 5-Satz-Argumentationsketten
  • Einwände und Killerphrasen souverän behandeln
  • Fair und klar auf unsachliche Angriffe reagieren

Methoden

Kurzinputs · Übungsdiskussionen · Videoanalyse optional · Feedback

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Kommunikation & Rhetorik

Schwierige Gespräche souverän führen

Kritik, Konflikte und sensible Themen klar ansprechen, ohne die Beziehung aus dem Blick zu verlieren.

1–2 TageFirmeninternOffenes Seminar
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Für wen?

Führungskräfte, Teamleitungen und Mitarbeitende mit anspruchsvollen Gesprächssituationen.

Inhalte

  • Gespräche strukturieren und vorbereiten
  • Eskalationssignale erkennen
  • Kritik und Erwartungen klar formulieren
  • Lösungsorientierte Vereinbarungen treffen

Methoden

Fallarbeit · Rollenspiele · Reflexion · Transferplanung

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Kommunikation & Rhetorik

Kommunikation im IT-Support & Helpdesk

Technisches Wissen verständlich vermitteln und auch in angespannten Supportsituationen professionell kommunizieren.

1–2 TageFirmeninternOffenes Seminar
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Für wen?

IT-Support, Helpdesk und technische Service-Teams.

Inhalte

  • Kundensicht und Erwartungsmanagement
  • Verständlich erklären ohne Fachjargon
  • Fragetechniken für die Fehleranalyse
  • Umgang mit Ärger und Eskalation
  • Verbindliche nächste Schritte kommunizieren

Methoden

Praxisfälle · Rollenspiele · Reflexion · Transfer

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FIRMENINTERN ODER INDIVIDUELL

Noch nicht genau das Richtige dabei?

Inhalte können für Unternehmen und konkrete Zielgruppen passend zusammengestellt werden.

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